Cura Digitale
Le sfide e le tematiche della Cura Digitale, tra modelli di cura emergenti, attori inediti e relazioni future, per delineare traiettorie condivise.
Il tema della Cura Digitale è stato indagato da D\Tank attraverso la creazione di tre macro-temi: Cura Distribuita\Distributed Care, Cura del Sé\Self-Care e Potenziatori della Salute\Health Booster Technologies. Ognuno di questi temi apre a numerose sfide progettuali, quanto mai rilevanti per delineare una traiettoria condivisa verso una Cura Digitale equa, accessibile ed inclusiva.
comunità fisico-virtuali?
QUALI SONO I VANTAGGI
DI UNA CURA CENTRATA SU
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auto-diagnosi e auto-gestione
CON QUALI TECNOLOGIE SI POSSONO PROMUOVERE ATTIVITÀ DI AUTO-MONITORAGGIO,
DELLA SALUTE E DELLA MALATTIA?
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IoT?
COME SI TRASFORMANO SPAZI E TEMPI DELLA CASA CON L’INTEGRAZIONE DI SISTEMI DI
(INTERNET OF THINGS)
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QUALI SONO I VANTAGGI DI UNA CURA CENTRATA SU
QUALI SONO I VANTAGGI DI UNA CURA CENTRATA SU
comunità fisico-virtuali?
comunità fisico-virtuali?
CON QUALI TECNOLOGIE SI POSSONO PROMUOVERE ATTIVITÀ DI
CON QUALI TECNOLOGIE SI POSSONO PROMUOVERE ATTIVITÀ DI
auto-monitoraggio,
auto-diagnosi e auto-gestione?
auto-monitoraggio,
auto-diagnosi e auto-gestione?
COME SI TRASFORMANO SPAZI E TEMPI DELLA CASA CON L’INTEGRAZIONE DI SISTEMI DI
COME SI TRASFORMANO SPAZI E TEMPI DELLA CASA CON L’INTEGRAZIONE DI SISTEMI DI IoT
Internet of Things?
internet of things?
Scenari
Le sfide progettuali sono raccontate da tre video-scenari che immaginano i Presenti Alternativi della Cura Digitale.
CURA DIGITALE
Ultimo miglio per la salute
CURA DIGITALE
IM-paziente digitale
CURA DIGITALE
Cura aperta
Podcast
Le ricercatrici e i ricercatori del Dipartimento di Design del Politecnico di Milano approfondiscono le tematiche emergenti e la loro ricerca avanzata nel podcast Design per la Cura Digitale.
Autore: Gianluca Dotti
Montaggio: Lorenzo Guerzoni
Approfondisci la ricerca
COSA DICE LA LETTERATURA SULLA CURA DIGITALE?
La mappa interattiva racconta alcuni concetti che la ricerca scientifica sta esplorando nell’ambito della Cura Digitale. Cliccando sulle parole-chiave più ricorrenti si possono visualizzare le diverse connessioni.
COSA PENSANO LE PERSONE DELLA CURA DIGITALE?
La pandemia ha accelerato i processi di digitalizzazione, spingendo gli utenti ad utilizzare maggiormente (e a cedere i proprio dati a) servizi online per la cura. L’estrema fiducia e la generale mancanza di consapevolezza degli utenti rispetto la condivisione dei dati non è da sottovalutare e si inserisce nel tema più ampio del monitoraggio della propria salute. Grazie a nuove tecnologie, le persone si monitorano e si tracciano più frequentemente per tenere sotto controllo un problema specifico (es.: diabete, cardiopatia, insonnia) ma anche per attuare comportamenti virtuosi, preventivi e per raggiungere uno stile di vita più sano ed equilibrato.
Parole-chiave utilizzate nelle ricerche per le principali App salute.
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Parole-chiave utilizzate nelle ricerche per le principali App salute.
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COSA PENSANO I DECISION-MAKER DELLA CURA DIGITALE?
Le priorità emerse dalla ricerca e dalla analisi di articoli scientifici, brevetti, analisi utente e questionario sottoposto ai decision-maker riguardano diversi ambiti e concetti-chiave relativi alla Cura Digitale.
Priorità emerse dal focus con i decision maker.
Priorità emerse dal focus con i decision maker.
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Priorità emerse dal focus group con i decision maker.
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Il primo cambio di paradigma individuato riguarda il decentramento e la distribuzione capillare sul territorio dei luoghi di cura, che potranno essere fisici, virtuali e/o ibridi. In tale contesto, il ruolo della comunità diventa fondamentale per la mediazione della cura, per la riduzione del divario digitale sul territorio e per la promozione dell’equità nell’accesso a servizi e strumenti. Da un lato, l’aumento dell’utilizzo di tecnologia mobile (es.: app e dispositivi) promuove comportamenti consapevoli, incentiva l’auto-monitoraggio, consolida la relazione medico-paziente; dall’altro, produce risultati circoscritti e non interiorizzati dall’utente, che necessita ancora aiuto nell’interpretazione dei dati che riceve. Se gli strumenti digitali e virtuali (es.: piattaforme online, telemedicina) supportano infatti gli utenti nel raccontare il proprio malessere psico-fisico, per esempio, l’uso persuasivo e compulsivo delle tecnologie e dei contenuti digitali può impattare sul benessere mentale (es.: fake news, internet addiction disorders).
SFIDE PROGETTUALI
Dalla ricerca effettuata attraverso i quattro strumenti principali – ricerca di articoli scientifici, esplorazione dei brevetti, analisi utente e confronto con decision-maker – sono emerse tre tematiche rilevanti sul tema della Cura Digitale che pongono interessanti sfide progettuali. In relazione ad ogni tema, la ricerca rileva tre principali ambiti di progettazione.
CURA DISTRIBUITA
Infrastrutture e network di servizio
È centrale la distribuzione territoriale di competenze, servizi e saperi, favorita dal digitale per evitare il divario territoriale sul digitale.
Comunicazione medico-comunità-paziente
Sono necessari nuovi soggetti nella filiera della cura tra il medico e il paziente. Chi sono? Chi li forma? Che lingua parlano? Qual è il ruolo della legittimazione tra cura e comunità?
Alfabetizzazione digitale
Alla velocità con cui avvengono le innovazioni tecnologiche non corrisponde altrettanta conoscenza (literacy) e interazione da parte degli utenti.
CURA DEL SÉ
Tracciamento dei dati
Il paziente diventa medico: si monitora, si diagnostica, si cura, vuole sapere e capire. Wearables e sensori ascoltano e tracciano le trasformazioni del corpo.
Benessere mentale
Il sé non corrisponde alle aspettative: da un lato, burn-out, obesità, depressione, dipendenze, disordini alimentari, disordini dell’attenzione e disturbi del sonno; dall’altro, beauty e cosmetica come strumenti per la realizzazione di un nuovo sé.
Comportamenti digital-driven
Ognuno sceglie rispetto a modalità personalizzate di cura e salute: gaming persuasivo, e-coaching motivazionali, app personalizzate e haptic patch a rilascio farmaceutico sono alcune delle possibilità.
POTENZIATORI
DELLA SALUTE
Equità
L’accesso alla salute come discrimine tra ricchezza e povertà. Le tecnologie della salute per la sopravvivenza. L’inclusione ad un equo accesso alle cure.
Eternità
Tecnologie per la longevità di iper-corpi, con organi on demand stampati in 3D e una previsione di morte che si allontana sempre più.
Extra-ordinario
Tecnologie extra-corporee per implementare le performance (IA, digital twin, wearables, bio-sensori e gaming). Neuroscienze per esplorare potenzialità sconosciute del cervello e nuove droghe per disinibire le emozioni.
CURA DISTRIBUITA
Infrastrutture e network di servizio
È centrale la distribuzione territoriale di competenze, servizi e saperi, favorita dal digitale per evitare il divario territoriale sul digitale.
Comunicazione medico-comunità-paziente
Sono necessari nuovi soggetti nella filiera della cura tra il medico e il paziente. Chi sono? Chi li forma? Che lingua parlano? Qual è il ruolo della legittimazione tra cura e comunità?
Alfabetizzazione digitale
Alla velocità con cui avvengono le innovazioni tecnologiche non corrisponde altrettanta conoscenza (literacy) e interazione da parte degli utenti.
CURA DEL SÉ
Tracciamento dei dati
Il paziente diventa medico: si monitora, si diagnostica, si cura, vuole sapere e capire. Wearables e sensori ascoltano e tracciano le trasformazioni del corpo.
Benessere mentale
Il sé non corrisponde alle aspettative: da un lato, burn-out, obesità, depressione, dipendenze, disordini alimentari, disordini dell’attenzione e disturbi del sonno; dall’altro, beauty e cosmetica come strumenti per la realizzazione di un nuovo sé.
Comportamenti digital-driven
Ognuno sceglie rispetto a modalità personalizzate di cura e salute: gaming persuasivo, e-coaching motivazionali, app personalizzate e haptic patch a rilascio farmaceutico sono alcune delle possibilità.
POTENZIATORI DELLA SALUTE
Equità
L’accesso alla salute come discrimine tra ricchezza e povertà. Le tecnologie della salute per la sopravvivenza. L’inclusione ad un equo accesso alle cure.
Eternità
Tecnologie per la longevità di iper-corpi, con organi on demand stampati in 3D e una previsione di morte che si allontana sempre più.
Extra-ordinario
Tecnologie extra-corporee per implementare le performance (IA, digital twin, wearables, bio-sensori e gaming). Neuroscienze per esplorare potenzialità sconosciute del cervello e nuove droghe per disinibire le emozioni.
DA FUTURI POSSIBILI A PRESENTI ALTERNATIVI
Secondo i principi di forecasting e backcasting, i tre ambiti di progettazione trovati sono stati declinati al Presente, al Futuro Possibile ed infine al Presente Alternativo, sviluppando così Convergenze e Bussole di Innovazione utili alla realizzazione di strategie, prodotti, servizi e luoghi della Cura Digitale.
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QUALI SONO LE INDUSTRIE E I POTENZIALI SETTORI?
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QUALI SONO LE INDUSTRIE E I POTENZIALI SETTORI?
